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Colaboración en materia de Seguridad y Justicia

En cumplimiento con lo establecido en los artículos correspondientes de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR) y los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia emitidos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), TERAMEG S.A. de C.V. informa los datos del Área Responsable encargada de atender los requerimientos relacionados con:

  • Geolocalización en tiempo real.
  • Entrega de datos conservados.
  • Intervención de comunicaciones.
  • Solicitudes y acciones de priorización de comunicaciones por riesgo o situaciones de emergencia, incluyendo la Coordinación Nacional de Protección Civil de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana.
  • Operación de la Plataforma de Comunicación y Conectividad.

Datos del Área Responsable

Nombre del Área: Área de Seguridad y Justicia y de Priorización de Comunicaciones de Emergencia

Domicilio: Avenida Ocampo, Número 3216 interior Local 6, de la colonia Madero, municipio de Nuevo Laredo, del estado de Tamaulipas, México C.P. 88270

Correo electrónico: [email protected]

Procedimiento para Atención de Requerimientos de Información en Materia de Seguridad y Justicia


1. Quién puede solicitar la información

Los requerimientos solo pueden ser solicitados por una Autoridad Facultada o Autoridad Designada, según lo establecido en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR).


2. Documentación necesaria

Toda solicitud debe contener lo siguiente para ser atendida:

  • Formato de Coadyuvancia (adjunto al presente procedimiento).
  • Copia del Oficio de Requerimiento emitido por la autoridad, que incluya:
    • Fecha y lugar de emisión.
    • Nombre, cargo e institución del servidor público requirente.
    • Fecha de publicación en el DOF de la designación de la Autoridad Designada.
    • Fundamento y motivación legal.
    • Nombre y cargo de la Autoridad Judicial que autoriza, con la autorización adjunta.
    • Sujetos y lugar(es) de intervención, si es posible.
    • Objeto de la solicitud: geolocalización, entrega de datos conservados y/o intervención de comunicaciones.
    • Tipo de comunicación a intervenir.
    • Periodo de la información solicitada.
    • Número(s) telefónico(s) a 10 dígitos, IMSI o IMEI objeto del requerimiento.
    • Formato de entrega requerido (por ejemplo: PDF, XLS, CSV).
    • Sello de la institución y firma (autógrafa o electrónica) del servidor público designado.

3. Respuesta de TERAMEG

Una vez recibida toda la documentación completa y verificada conforme a la LFTyR y los Lineamientos de Seguridad y Justicia, TERAMEG contestará vía electrónica, exclusivamente al correo institucional de la autoridad solicitante, incluyendo la información disponible en nuestros sistemas.

Si la autoridad no cumple con todos los requisitos, el formato será devuelto al correo institucional correspondiente.


4. Uso exclusivo y medidas legales

La información entregada es exclusiva para Autoridades Facultadas o Designadas.

Cualquier uso indebido de estos medios por personas no autorizadas podrá ser sujeto de acciones legales por parte de TERAMEG.

Formato de Coadyuvancia